Términos

Términos y Condiciones Generales de uso

A continuación se describen los Términos y Condiciones Generales aplicables a la utilización de los servicios y contenidos suministrados por el Sitio de Internet www.unionpersonal.com.ar (en adelante, el "SITIO") que la OBRA SOCIAL UNION PERSONAL DE LA UNION DEL PERSONAL CIVIL DE LA NACION (en adelante UP) pone a disposición de los usuarios en general.

La utilización del SITIO implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todos y cada uno de los Términos y Condiciones Generales en la versión publicada por UP en el SITIO en el momento en que el usuario acceda al mismo. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales previo a la utilización del SITIO.

A fin de poder acceder a determinados servicios, es posible que se le solicite información personal, datos identificativos e información de contacto, como parte del proceso de registro en el servicio o como parte del uso continuado de los servicios. Usted se compromete a que cualquier información de registro que facilite será precisa, correcta y actual.

Nuestro sistema puede obtener automáticamente información acerca de su conducta cuando navega por el SITIO, a través de un "cookie" que es un pequeño archivo de datos que algunos Sitios Web almacenan en el disco duro de su computadora cuando usted los visita. Un archivo cookie puede contener información tal como la identificación del usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que usted ha visitado. Pero la única información personal que un cookie puede contener es información que usted mismo suministra. Un cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros sitios.

Si usted ha ajustado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, recibirá el mensaje de advertencia con cada cookie. Usted puede rehusarse a aceptar cookies, desactivándolos en su navegador. Usted no necesita tener los cookies activados para usar el SITIO de UP. Si usted se rehusa a aceptar cookies, existe la posibilidad de que usted no tenga acceso a ciertos servicios brindados por el SITIO.

Si bien UP cuenta con un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida a internet, ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad en un 100%, no garantizándose que la información ingresada en su sitio web o transmitida utilizando un servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario comprende que utiliza el sitio a su propio riesgo.

UP, a través de este SITIO, facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios puestos a su disposición por UP o por terceros proveedores de información (en adelante, los " servicios").

Obligaciones del usuario

Hacer uso correcto del SITIO: El usuario se compromete a utilizar el SITIO de conformidad con la ley y estas Condiciones Generales, absteniéndose de utilizar el SITIO con fines lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO o impedir la normal utilización o disfrute del SITIO por parte de los usuarios.

Queda prohibido: a) utilizar el SITIO, como sus contenidos, directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea internacional, nacional, provincial o local; b) transmitir material pornográfico u obsceno; c) transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones internacionales, nacionales o provinciales; d) enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o que de alguna manera violen derechos de terceros; e) utilizar los servicios, como sus contenidos, utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; f) transmitir material que el usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes vigentes (ya sea de “Copyright”, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación); g) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el uso de los contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO.

Seguridad. Queda prohibido: a) intentar la violación de los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de usuarios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados al usuario, intentar ingresar en el servidor o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de nuestras redes; b) intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet, entre otros; como también intentar o alterar sus contenidos; c) utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un usuario en cualquier punto de Internet; d) efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinados al usuario; e) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del SITIO.

Medios para la obtención de Contenidos

El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del SITIO (en adelante, los "Contenidos") empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto y siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del SITIO y/o de los Contenidos.

Introducción de Hipervínculos

El usuario y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo entre su página web y el SITIO (en adelante, el "Hipervínculo") deberán cumplir las condiciones siguientes: a) el Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a las páginas web del SITIO, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; b) no se establecerán Hipervínculos con las páginas web del SITIO distintas de la home-page o página primera del SITIO o de los Contenidos (deep linking); c) no se creará un browser, ni un border enviroment, ni un frame sobre las páginas web del SITIO (framing); d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web del SITIO y de los Contenidos y, en particular, no se declarará ni dará a entender que UP ha autorizado el Hipervínculo o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hipervínculo; e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hipervínculo, la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al SITIO; f) la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre UP y el propietario del sitio web con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de UP de sus contenidos o servicios salvo que dicha relación se encuentre plasmada en un acuerdo escrito entre ambas partes, rigiéndose en tal caso por las previsiones de dicho contrato.

Indemnidades

El usuario defenderá y mantendrá indemne a UP -en toda su estructura-, contra todo daño y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, inclusive los gastos por honorarios de abogados, que pudieran surgir con motivo u ocasión de cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del incumplimiento del usuario de cualquiera de las cláusulas del presente contrato, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.

Utilización bajo exclusiva responsabilidad

El usuario acepta voluntariamente que el uso del SITIO y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas asociadas a cualquiera de los servicios a los que accede a través del Sitio. En consecuencia, acepta que será el único responsable ante UP de todas y cada una de las actividades que se desarrollen mediante el acceso al Sitio a través de sus contraseñas.

Asimismo, el usuario se compromete a notificar de inmediato a UP de cualquier uso no autorizado de sus contraseñas de que tenga conocimiento.

El usuario comprende que dadas las condiciones de seguridad que ofrece hoy Internet, debe tener presente que al divulgar información personal en línea, ya sea al momento de suscribirse, contratar algún producto y/o servicio o utilizando algún tipo de chat o comunicación virtual, la misma puede ser recogida o utilizada por otros.

Límite de responsabilidad y exclusión de garantía

UP contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor del mismo. Usted acepta y reconoce que el SITIO puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a UP. Por lo que UP no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del SITIO; como tampoco garantiza la utilidad del SITIO para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el SITIO y acceder a las distintas páginas web que forman el SITIO.

UP excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del SITIO, por la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al SITIO, a la falibilidad del SITIO, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los fallos en el acceso a las distintas páginas web del SITIO.

Cualquier información o gestión disponible a través del Sitio puede ser también satisfecha en forma personal o telefónica a través de sus Centros de Atención Personalizada o a través de los números telefónicos que se informan en la cartilla médica.

Contenidos

El usuario acepta y entiende que el uso y o interpretación de la información brindada en este sitio y las decisiones que se tomen en razón de las mismas, son realizadas enteramente bajo su propio riesgo.

En consecuencia, queda expresamente aclarado que las decisiones a que el usuario arribe son producto de sus facultades discrecionales.

UP puede en cualquier momento modificar los contenidos, servicios, las opiniones y expresiones vertidas o contenidas en el sitio sin previo aviso.

UP no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por la interpretación y/o por la incorrecta interpretación de lo expresado en el sitio en forma explícita o implícita, ni de su uso indebido, así como tampoco será responsable por los perjuicios directos o indirectos causados por o a quienes fueran inducidos a tomar u omitir decisiones o medidas, al consultar el sitio.

UP no asume responsabilidad de ninguna índole, si en razón del acceso al SITIO o de sus contenidos, o por cualquier transferencia de datos, el equipo del usuario se viese afectado por algún virus, por fallas en el sistema, servidor o en Internet o por la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, siendo responsabilidad del usuario contar con los sistemas antivirus adecuados para proteger su ordenador.

Responsabilidad por los contenidos, productos y servicios alojados fuera del sitio.

El SITIO, con el único objeto facilitarle a los usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios, buscadores, herramientas de búsqueda o cualquier otro tipo de vinculación telemática. Esto permite a los usuarios acceder a sitios de Internet pertenecientes a y/o gestionados por Terceros (en adelante los "Sitios Enlazados").

UP no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados. Tampoco controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios los productos, y servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. En consecuencia, su acceso, o el de su grupo familiar, a estos materiales es considerado a su exclusivo riesgo. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados.

Políticas de Privacidad

UP se encuentra comprometida con el resguardo de la intimidad de los usuarios de su Sitio Web y en virtud de ello es que realizará los esfuerzos que crea necesarios para que los usuarios de su Sitio se encuentren protegidos.

La presente política de privacidad se aplica exclusivamente a la información ofrecida a UP mediante su SITIO, y no a la ofrecida a otras compañías u organizaciones o Sitios Web con los que el SITIO contenga enlaces. UP no se responsabiliza por el actuar de los Sitios Web a los cuales se puede acceder por medio del SITIO, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno ellos.

Toda vez que UP mediante el SITIO recopila cierta información, creemos que usted debe entender plenamente nuestra política con respecto al uso de la información que recogemos.

Esta declaración sobre política de privacidad revela qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puede corregirse o cambiarse.

Información sobre el Afiliado

UP podrá requerir acceder a algunos datos personales suyos, como por ejemplo su nombre completo, su domicilio, su dirección de e-mail o su número telefónico. Se necesita dicha información para poder brindar los servicios que ofrece a través del SITIO. UP garantiza la confidencialidad de dicha información.

Los fines de UP al recoger información personal pueden incluir servicio al cliente, manejo de la red, encuestas entre clientes, suscripciones, ofertas de servicios relacionados y otros intercambios de información en su SITIO. El propósito es conocer mejor al cliente para poder brindarle un servicio más personalizado.

Destino de la Información

UP no revelará ni compartirá esta información que puede identificar a las personas con ninguna otra empresa u organización sin el consentimiento informado del consumidor que proporciona la información.

No obstante cualquier otra previsión en contrario en esta declaración, UP podrá divulgar cierta información privada cuando creamos de buena fe, que esa divulgación es razonablemente necesaria para: a) cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial; b) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; c) proteger los derechos, propiedad o seguridad de UP, de los usuarios, o de un tercero.

UP podrá utilizarla para: a) enviar información al usuario acerca de sus productos y servicios. Los usuarios pueden optar por no recibir envíos en el futuro; b) determinar los datos demográficos de nuestros usuarios y distribuir información estadística y general del mercado sobre UP. Estos datos demográficos siempre representan información disociada y nunca identifican a un usuario específico. La información personal que individualmente usted le suministró a UP no será revelada a nadie fuera de UP .

UP utiliza su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro SITIO. De esta manera, no compartimos información sobre usuarios individuales con ningún tercero u otras empresas. Pero según mencionamos anteriormente, podemos compartir información estadística agregada sobre el uso del SITIO con nuestros socios del SITIO para adaptar mejor nuestro contenido a las necesidades de los lectores y para ayudar a nuestros anunciantes a entender los datos demográficos de nuestro público.

Protección de datos personales

Los datos aportados forman parte de un banco de datos de UP, con domicilio en Tucumán nº 949, CABA y serán tratados para brindar servicios a los asociados. El titular de los datos personales no se encuentra obligado a proporcionar datos sensibles. Asimismo, el titular se responsabiliza por la exactitud de los datos proporcionados y tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

En caso de reclamos o denuncias puede acudir a LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326.

Privacidad de los niños

Debido a que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios, instamos a todos los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan al SITIO a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en Internet, a los servicios on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el SITIO cualquier otro sitio de terceros, y a enseñarles cómo proteger su propia Información Personal mientras estén on-line.

Como demostración del compromiso que asume UP con la protección de sus datos, en el supuesto que decidamos cambiar la política sobre privacidad de nuestro SITIO, anunciaremos aquí dichos cambios, de manera que usted siempre pueda saber qué información recogemos, cómo podríamos usar dicha información y si la revelaremos a alguien.

Información a los Afiliados

De conformidad con lo requerido por el art. 11 de la Resolución SSSalud N° 362/2012, los beneficiarios/usuarios deberán conocer los extremos indicados en los artículos 10 y 11 de la Disposición N° 1831/12 ANMAT.

Obligaciones de proveedores de bienes o servicios hacia los consumidores:

La Superintendencia de Servicios de Salud tiene habilitado un servicio telefónico gratuito para recibir desde cualquier punto del país, consultas, reclamos o denuncias sobre irregularidades de la operatoria de traspasos. El mismo se encuentra habilitado de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 hs. llamando al 0800-2-72583". (Res. 194/98 SSSalud)

Existen prestaciones obligatorias de cobertura médico asistencial, infórmese de los términos y alcances del Programa Médico Obligatorio en la siguiente dirección de Internet www.buenosaires.gob.ar (Ley 2792 C.A.B.A.)

Artículo 10 ter. de las Leyes 24.240 (texto conforme a la Ley 26.361) y 2.697 (B.O.: 1.432/08 -C.B.A.-): Modos de Rescisión.

Aviso Legal

Toda la información está destinada a su comunicación y/o conocimiento general y en ningún caso deberá sustituir el asesoramiento o las indicaciones médicas. Ud. no podrá usar esta información para diagnosticar o realizar el análisis, diagnóstico o tratamiento de una enfermedad o problema de salud sin consultar previamente con un médico calificado. Por favor, consulte a su médico ante cualquier duda o preocupación que pudiera tener con relación a su condición/estado de salud. El uso de los servicios o de cualquier otra información brindados en este sitio está sujeto a las Consideraciones Legales, los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad.

Derecho de Revocación

UP se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de denegar, retirar el acceso al SITIO, o dar por concluido su calidad de usuario del SITIO por violación de las condiciones generales aquí descriptas.

El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato, agencia, o que genere ningún tipo de relación entre UP y el usuario. Si alguna de las condiciones que anteceden fuera declarada nula, dicha nulidad no afectará en modo alguno la validez o exigibilidad del resto de las condiciones previstas en este acuerdo.

Este acuerdo no podrá ser enmendado o modificado por el usuario, a excepción de que sea por medio de un documento escrito y firmado tanto por el usuario como por el representante legal de UP. Nuestra falta de acción con respecto a una violación del convenio por parte del usuario u otros no afecta nuestro derecho actuar frente a una violación posterior o similar. Los acápites del presente acuerdo están puestos únicamente como referencia, y de ninguna manera definen, limitan, delimitan o describen el ámbito o la extensión de dicha sección.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio, incluyendo, sin carácter limitativo, los textos (incluyendo los comentarios, disertaciones, exposiciones y reproducciones), gráficos, logos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, software y todas y cada una de las características que se encuentran en el SITIO son propiedad exclusiva de UP y/o de sus proveedores de Contenidos, y los mismos están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Las mejoras y/o modificaciones de los Contenidos del Sitio son propiedad exclusiva de UP.

Todo el software utilizado en este Sitio es propiedad de UP y/o de sus proveedores de software. Su uso indebido así como su reproducción serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. La utilización de los servicios brindados por UP no podrá, en ningún supuesto, ser interpretada como una autorización y/o concesión de licencia de los derechos intelectuales de UP y/o de un tercero.

Los Contenidos y el software del SITIO pueden ser utilizados como una herramienta de compra y/o comunicación, o una fuente de información. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los Contenidos del SITIO está estrictamente prohibido, sin la expresa autorización de OBRA SOCIAL UNIÓN PERSONAL DE LA UNIÓN DEL PERSONAL CIVIL DE LA NACIÓN.

UP y Accord Salud son marcas registradas. Los gráficos, logos y nombres que identifican los Contenidos y los servicios también son marcas registradas. Estas marcas registradas no pueden ser usadas en conexión con productos o servicios que no pertenezcan a UP, en cualquier forma que pueda causar confusión entre los usuarios y/o que desacredite a UP. Todos los textos imágenes, diseños, compilaciones y cualquier tipo de material que aparezca en este sitio web están registrados.

Todos los derechos reservados. Prohibida la duplicación, distribución o almacenamiento en cualquier medio. Este Sitio (o cualquier porción de este Sitio) no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido o explotado con otros fines distintos de aquellos expresamente permitidos por UP.

COMUNICACION

Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo el presente, deberá realizarse por escrito: (i) al usuario: al domicilio informado por el usuario o a la cuenta de correo electrónico declarada; (ii) a UP: a la cuenta de correo electrónico indicada en el SITIO o al domicilio sito en Arenales 884 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, oficinas de Accord Salud.

JURISDICCION

Las presentes Condiciones Generales se regirán por las leyes de la República Argentina.

Las partes acuerdan que cualquier disputa o reclamo que surja de o con relación a, o en conexión con la ejecución o cumplimiento de este Acuerdo, incluyendo sin limitación, cualquier disputa sobre la validez, interpretación, exigibilidad o incumplimiento de este Acuerdo, y/o cualquier disputa sobre las operaciones comerciales que realicen los usuarios a través de los sitios, será exclusiva y finalmente resueltas por la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial de la Capital Federal de la República Argentina.

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